为了避免您的企业邮箱被盗用或仿冒造成不必要的损失，建议您做好邮箱的安全防护管理工作 。

　　一、如何预防邮箱诈骗

　　a、请务必在给国内外客户转帐汇款时先与对方电话确认银行帐号信息，以防不法分子利用网络实施诈骗。

　　b、外贸公司经常会使用的export@、import@、sales@、support@等邮件帐号，这些帐号明显是用于商务交易，会涉及到经济问题，因此请加强这类帐号的防范意识。

　　c、如需给客户发送 合同或者银行账号，尽量采用PDF形式的文件，不要使用excel或word格式的文件。

　　d、收到客户异常邮件，马上电话跟客户核实是否属实。比如，已经打了定金的客户，突然毁约，要您把定金退还给他。比如明明该付款了，但客户却拖着不付，邮件也写的比较生疏，不是之前的风格。

　　二、如何加强企业邮箱安全性的措施

　　1、企业邮箱密码复杂性要求

　　a、密码要设置为复杂密码，建议设置成包含“大小写字母”+“数字”+“特殊符号”，混合组成的复杂密码。密码长度要在8位以上的。

　　b、密码要定期更新并妥善保管。

　　c、不要使用姓名、域名、账户名、生日、电话、连续的数字或者字母等敏感信息做密码。

　　d、仔细查看收件人地址是否正确，特别查看字母拼写是否正确，如： “0”“o”，“rn”“m”。

　　e、我司邮局升级等操作不需要客户告知密码。

　　2、加强域内帐号监管

　　要经常登陆网页webmail查看邮箱是否设置了自动转发，如果不是自己添加的自动转发，请立即更改密码。

　　3、安全的使用环境

　　a、邮箱专人专用，不要多人使用，如有人员变动，请及时更改密码。

　　b、尽量不要在公共计算机上使用邮箱，若使用记得及时退出邮箱。

　　c、在确保网络安全的情况使用企业邮箱。

　　4、客户端电脑安全

　　a、电脑要及时更新补丁修复漏洞、做好病毒和木马排查工作。

　　b、不浏览不安全的网站，不从一些可疑的钓鱼网站登录邮箱。

　　c、不要轻易打开陌生人发来的网址链接和可疑的附件。